هشت ویژگی شنونده های فعال
ادامه از مطالب قبلی
۵.جمله بندی طرف مقابل را تغیر دهید:
آنچه را که طرف مقابل به شما می گوید ، به زبان خودتان مجددا برای او بیان کنید .
یک شنونده خوب و مسلط ،از عباراتی نظیر اینها زیاد استفاده میکند."اگر درست متوجه شده باشم ..." و یا "پس می خواهید بگویید ...."بنابراین این عمل دقت گفتگو را افزایش می دهد.
۶.هرگز سخنان طرف مقبل را قطع نکنید:
قبل از شروع به حرف زدن ، حتما صبر کنید تا گفته های طرف مقابل به پایان برسد ، بیهوده سعی نکنید ادامه گفته های او را حدس زده و به این حدسیات پاسخ دهید
۷.بیش ازحد صحبت نکنید:
اگر چه برای خیلی ها حرف زدن جذاب است و تحمل سکوت دشوار ، اما به یاد داشته باشیدکه نمی توان همزمان هم حرف زد و هم به گفته های طرف مقابل گوش کرد ،پس اگر می خواهید شنونده خوبی باشید. سعی کنید کمتر حرف بزنید.
۸.تغییر نقش از شنونده به گوینده و بالعکس را ، آرام و بی تنش انجام دهید :
برای اینکه این کار را به شیوه درست انجام دهید ، همیشه به حرفهای طرف مقابل توجه داشته باشید ، دلیلی ندارد که در تمام مدتی که طرف مقابل صحبت می کند ،به این فکر کنید پس از پایان صحبت هایش ، بحث را چگونه ادامه دهید ، تنها زمانی که نقش گوینده به شما سپردهشد این کار را به عهده بگیرید.
جهت دریافت مشاوره با شماره های 0910921022 یا07132356613 تماس بگیرید
لطفا سوال و نظرتون را در زیر درج کنید
